Aplicación back office comercial

Tecsidel pone a disposición de sus proyectos su amplia experiencia en diseño, desarrollo, instalación y puesta en servicio de aplicaciones de Back-Office.

Proporcionamos una adecuada integración de sistemas, mediante el uso de las técnicas más avanzadas en sistemas distribuidos. En particular, las que ofrece la plataforma .NET, que integra fácilmente el Back-Office con otros sistemas corporativos -ERP, web corporativos, las entidades externas y niveles inferiores garantizando seguridad e integridad de datos.

Todos los procedimientos son fiables y seguros. Particularmente los relacionados al control de recaudaciones, control de fraude, facturación de créditos o abonados, gestión de clientes y estadísticas. Puede tratarse de multiconcesionaria con un unico Back Office, multinivel que define funciones por nivel de operación, multi-BD con soporte de diferentes motores de base de datos y multilenguaje con una fácil personalización de textos.

  • Transmisión segura de la información (Mensajes).
  • Configuración completa de parámetros de explotación (Telecargas)
  • Creación de perfiles de usuarios. Permisos y niveles de acceso.
  • Clases tarifarias.
  • Tipo de monedas y billetes admitidos.
  • Calendario de días festivos, laborables y especiales.
  • Tarifas de peaje por estación, sentido, vía, franja horaria y clase.
  • Parámetros de violaciones.
  • Comprobantes de pago.
  • Ajustes de video y trigger.
  • Emisores de pago externos.
  • Revisión y consolidación de las transacciones.
  • Control de los turnos de cobradores (liquidación, recuento, validación).
  • Control de recaudación y módulo financiero.
  • Facturación de pagos a crédito y transacciones electrónicas.
  • Centro de soporte al cliente.
  • Gestión de cuentas de cliente, prepago y postpago.
  • Revisión y procesado de infracciones.
  • Supervisión global del sistema de peaje (Alarmas).
  • Fácil integración con el sistema administrativo y de gestión del cliente.
  • Auditoría rápida y simple de todas las operaciones realizadas.
  • Informes y estadísticas.
  • Gestión de mantenimiento.
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